1. 软件部署
我们的产品的服务器端平台是 Linux,具体的说采用 Debian Linux。为什么选用 Debian, 参见 这里。 “群英汇”所有的 Linux 平台产品均提供 Debian 的安装包。实现了部署的标准化,也便于我们对软件进行版本控制和质量跟踪。 购买了我们的产品,在软件部署阶段,我们会提供:
- 从 Linux 操作系统安装到应用服务器架设的全程部署服务
- 数据迁移
- 管理员全程跟踪、培训
2. 备份与安全加固
服务器安全以及数据安全是我们的必选项。对于我们提供的任何产品,我们都负责提供相关的数据保护。
- 本机的增量数据备份
- 用户可以指定备份数据回滚周期,避免耗尽磁盘空间。
- 双机异地备份
- 服务器防火墙架设
- 服务器漏洞扫描
- 木马防护
- 日志定期检测,风险告警
- SSH 远程登录加固
3. 培训服务
4. 软件升级
软件升级服务是我们一项重要的服务项目,我们能够及时向用户提供最新、最稳定、最安全的软件。
- 升级服务器
- 我们为每个客户分配一个专用的升级地址,用户可以定期软件升级或者我们通知升级,或者现场技术支持时升级
- 升级光盘
- 我们还提供升级光盘,在用户无法网络升级情况下,我们可以通过寄送升级光盘来帮助用户完成软件的升级
5. 技术支持
我们还提供包括定期回访、现场技术支持、电话支持、邮件、MSN 支持等服务。
